Condizioni

Qualora la carrozzeria del veicolo venisse danneggiata durante il noleggio, la somma massima da pagare per le riparazioni previste dalla polizza CDW sarà equivalente alla franchigia per danni. Questa copertura è valida solo se ci si attiene ai termini del contratto di noleggio. Non è prevista una copertura per altre parti della vettura (per es. i vetri, le ruote, gli interni, il tettuccio e il telaio), per eventuali costi aggiuntivi (per es. rimorchio o assistenza fuoristrada), né per oggetti presenti all’interno della vettura (per es. seggiolino bambini, GPS, effetti personali). 

Copre la responsabilità del conducente per eventuali lesioni e danni alle cose inclusi nella polizza. Non copre lesioni al conducente o danni al veicolo a noleggio. Questa copertura è valida solo se ti attieni ai termini del contratto di noleggio.

Costi di pulizia – Sarà necessario pagare questi costi nel caso in cui il veicolo richiedesse una pulizia superiore, per ripristinare le condizioni pre-noleggio.

Penali per pulizia extra, carico scarico acque e accessori del veicolo sono riportate nella tabella consegnata al momento del ritiro del veicolo e variano in base al veicolo scelto. 

Una volta completato il noleggio, il cliente dovrà ritornare presso l’ufficio di noleggio per richiedere il rimborso del deposito. Il deposito verrà riversato sulla carta utilizzata originariamente.

Riduzione deposito cauzionale a 500,00 €

Riduzione franchigia in caso di danni di a 500,00 € incluse tasse.

Riduzione franchigia in caso di furto di 1.700,00 € incluse tasse.
Nel caso in cui acquistassi l’Assicurazione Smart prima del ritiro, limiteremo la tua responsabilità per:

• danni causati sulla parte esteriore del veicolo o ai componenti meccanici, includendo:
  
• carrozzeria laterale
• parabrezza, finestre e cristalli
• atti vandalici
• danni interni
• motore, frizione, batteria
  Non sono incluse:
• Serrature
• Finestre e oblò in plexiglass e i braccetti di sostegno dei camper e van

Le assicurazioni di Takeyourvan.com non limitano la responsabilità per:

• riparazioni non approvate dalla compagnia di noleggio
• costi di pulizia o danni causati agli interni del veicolo (salvo danni da collisione)
• danni o smarrimenti di seggiolini per bambino, GPS o altri extra accessori

Tutti i conducenti devono rispettare i termini del contratto di noleggio: il nostro prodotto di Protezione Completa non rimborserà alcun costo scaturito in circostanze che violano questi termini, come guida pericolosa o negligente, errori di rifornimento, o guida sotto l’effetto di sostanze stupefacenti o alcool.

Se un optional viene smarrito, danneggiato o rubato, pagherai un costo per la sostituzione.

Consultare i Termini e Condizioni per intero, prima di ritirare il veicolo.

Effettuando questa prenotazione, stai confermando di aver letto ed accettato i Termini e Condizioni.

Al momento del ritiro, verrà richiesto di firmare il contratto. Assicurati di leggerlo attentamente e nel caso in cui ci fosse qualcosa poco chiaro, discutine prima di firmare.

Non esitare a contattarci nel caso in cui avessi delle domande. Siamo sempre disponibili a rispondere ad ogni tua domanda

Informazioni riguardo i tassi di cambio e i relativi costi
Non siamo responsabili per eventuali fluttuazioni nei tassi di cambio o per i costi che la tua banca o la società che ha emesso la tua carta di credito potranno addebitarti. L’importo che appare nell’estratto conto della tua carta di credito potrebbe essere diverso da quello mostrato sulla conferma di prenotazione. In caso di rimborso da parte nostra, la somma trasferita sul tuo conto sarà esattamente la stessa che ti è stata addebitata inizialmente.

Puoi consultare i Termini e le Condizioni completi cliccando sul link “Termini e Condizioni” in fondo alla pagina.

Se il veicolo viene rubato, gravemente danneggiato o danneggiato in un incidente che ha coinvolto qualcun altro, contattaci immediatamente. Se non puoi fornire i documenti necessari rilasciati dalla polizia, sarai responsabile dell’intero costo della sostituzione/riparazione. Se il veicolo subisce un lieve danno e nessun altro è coinvolto, contatta immediatamente la compagnia di noleggio. 

Comunicaci sempre ogni danno subito in modo che possiamo organizzarci per la sostituzione o la riparazione per evitare di bloccare inutilmente il veicolo i giorni successivi al tuo rientro.

Chiavi smarrite – Nel caso di smarrimento delle chiavi del veicolo, ti verrà addebitato un costo per la sostituzione come da tabella penali che ti sarà consegnata al momento del ritiro.

Cinture di sicurezza – Indipendentemente dal Paese in cui si guida, il conducente ed i passeggeri dovranno indossare le cinture di sicurezza.

Si prega di notare che non è permesso fumare all’interno del veicolo. Delle sanzioni verranno applicate ai trasgressori.

Calcolo del prezzo – I prezzi sono basati sugli orari di ritiro e riconsegna concordati prima dell’inizio del noleggio. Nel caso di ritiro posticipato o riconsegna anticipata, non saranno previsti rimborsi.

Se non hai restituito l’auto dopo l’orario concordato, l’assicurazione non sarà più valida. Inoltre, ti verranno addebitati una penale e il costo del noleggio per il giorno successivo.

Saranno concessi 59 minuti di flessibilità per riconsegnare il veicolo. Nel caso in cui il mezzo venisse riconsegnata oltre questa tempistica, l’assicurazione non sarà più valida ed il cliente dovrà pagare la tassa per il ritardo + la tariffa giornaliera.

Cancellazione delle prenotazioni pagate per intero

• Le cancellazioni richieste almeno 30 giorni prima dell’inizio del noleggio prevederanno un rimborso del 70%
  
  No-Show

Il “No-show” consiste nel:

• annullare la prenotazione senza comunicarlo prima dell’inizio del noleggio
• non ritirare il veicolo in data e ora concordati
• non disporre della documentazione necessaria per il ritiro del veicolo
• non disporre delle carta di credito a nome del conducente principale, contenente i fondi necessari per il deposito cauzionale.

Il personale al banco di noleggio può rifiutare di darti il veicolo se (per esempio):

• Non arrivi in tempo
• Non hai diritto a noleggiare il veicolo
• Non hai la documentazione di cui hai bisogno
• Il conducente principale non ha una carta di credito a proprio nome, con fondi sufficienti per il deposito cauzionale dell’auto.

In tal caso, chiamaci dal banco di noleggio per annullare la prenotazione e riceverai un rimborso, meno il costo di 3 giorni di noleggio. In caso contrario, non avrai diritto al rimborso.

Modifiche (cambiamenti alla prenotazione)

Potrai modificare la prenotazione in qualsiasi momento prima dell’orario di ritiro previsto secondo la nostra disponibilità

Nella maggior parte dei casi, il modo più semplice per farlo è tramite il nostro sito (da “Gestisci prenotazione”).

Non sono previsti costi per effettuare modifiche, tuttavia gli eventuali cambiamenti potrebbero influenzare il prezzo del noleggio.